Le coût global de possession d’un outil de gestion documentaire
L’efficacité d’un tel outil est lié à la simplicité d’usage, aussi bien pour y faire entrer des informations que pour les retrouver. Dans le cadre de cette nécessité absolue de simplifier ces efforts ANT’inno a développé le concept d’A’classification.
Concernant le coût global de possession de notre plateforme ANT’box, celui-ci englobe tous les coûts associés :
- Installation sur le serveur hôte, local ou externe,
- Intégration à l’environnement des utilisateurs : il n’y a pas d’installation à faire sur les postes des utilisateurs, ce poste est donc particulièrement léger,
- Intégration au SI de l’organisation : nous avons des connecteurs qui nous permettent de nous interfacer facilement avec d’autres outils (GED, GMAO, Ldap, etc.), dont le coût de mise en place n’est pas intégré du fait de la particularité de chaque situation, mais ils ne viennent pour autant jamais grever le coût global d’exploitation de manière sensible,
- Définition de l’organisation des données : choix des métadonnées de qualification des informations, de l’ordre de quelques demi-journées avec un noyau particulier d’utilisateurs contributeurs
- Formation, de l’ordre de deux demi-journées, si l’on veut être complet, et par groupe de 10 contributeurs.
- Formation, de l’ordre d’une demi-journée, si l’on veut être complet, et par groupe de 10 lecteurs.
- Les lecteurs bénéficient d’un mini-guide d’utilisation, simple et très rapide d’appropriation,
- Coût des licences et de la maintenance
Calculé sur 5 ans, le coût global de possession (et d’exploitation) est de l’ordre de 15 à 65 € par mois et par contributeur, suivant le nombre, notre tarif étant dégressif en fonction de ce nombre.
Pour un lecteur, qui ne fait que consulter la base d’informations (via le portail de consultation, par exemple), et l’exploiter pour ses besoins propres, le coût est quelques cinq fois moins cher, soit de l’ordre de 5 à 15 € par mois et par lecteur.
Pour un contributeur : 50 € représente, pour les salaires les plus bas, au maximum de l’ordre d’une à deux heures de travail. Sur un mois, cela est bien loin de couvrir le coût du temps passé à chercher une information !
Et pour un lecteur, l’intérêt de s’équiper d’un outil simple et performant est encore plus évident et plus rapide.
Le ROI (Return on Invest) est donc évident et intervient dans les deux ou trois mois qui suivent la mise en place de ANT’box. Précisons qu’un projet ANT’box est particulièrement rapide et léger et conduit très rapidement à l’amélioration du partage d’informations au quotidien.